铜仁市住房公积金管理中心 2021年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2021年，铜仁市住房公积金管理中心按照相关规定，将依法依规发布信息贯穿工作始终，展现铜仁市住房公积金事业新进展、新成效和新亮点，主动办理政府信息公开申请，切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权和表达权，不断推进公积金管理信息公开工作取得新成效。

(一)主动公开。我中心认真履行信息主动公开制度。2021年法定主动公开内容4条，通过政府网站公开信息180条，政务微博97条，政务微信38条。信息内容涵盖我中心各项工作，畅通群众了解公积金工作渠道。

(二)依申请公开。我中心认真贯彻落实《国务院办公厅关于做好政府信息依申请公开工作的意见》，积极做好信息公开的各项工作，2021年收到依申请公开申请事项0件。

(三)政府信息管理。信息公开工作是一项系统工程，涉及到全市公积金管理和政策的宣传，为切实推进信息公开工作，我中心成立了信息公开工作领导小组，明确专人负责收集整理公开信息，形成了横向广泛参与、纵向分级负责的信息公开制度。中心对外公开的信息均经中心主要领导审签后方对外公开，涉及重大政务信息需要公开的，报分管副市长审签后对外公开。

(四)平台建设方面。为进一步提升公开信息内容，中心官网开设新闻动态、信息公开、政策法规、办事服务、互动交流等栏目，明确信息公开核心要素；利用12329住房公积金热线服务电话、12345政府服务热线和公积金网站业务平台，及时回答群众的咨询；以服务窗口为工作重心，推行政务在阳光下操作，按照市政府要求，将住房公积金政策咨询、住房公积金贷款初审项目等业务办理工作继续纳入服务窗口办理，实行一次性告知制度、服务承诺制度、限时办结制度，完善《服务指南》内容，树立了住房公积金行业新形象，有力地促进了业务工作的开展。

(五)监督保障。为进一步确保政务公开各项工作落实到位，有效保障政务公开的规范运行，按照铜仁市人民政府办公室关于做好全市政府信息公开工作的要求，做好中心业务网站信息公开的维护管理和公开信息的编辑、审核。将网站政务动态信息更新数量纳入目标考核的重要内容，加强对信息更新的监督管理，不断完善信息公开的“量”和“质”。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我中心的政府信息公开工作取得一定成效，但仍存在不可忽视的问题。一是积极主动公开政府信息意识有待进一步加强，对各区（县）管理部政务公开联系指导不够。二是缺乏专业网络管理技术员，网站建设和管理水平仍需进一步提高。三是宣传干部队伍业务素质有待进一步提升。一些信息的撰写质量不高，知识结构更新不够快，思想观念相对滞后，与新时期宣传工作要求的标准还有一定差距。以后的工作中，我中心将不断加大政府信息公开力度，加强制度建设和队伍建设，创新政府信息公开方法，强化权力公开透明度，保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

六、其他需要报告的事项

暂无其他需要报告的事项。

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